Envio & Pagamento

Envios

O envio da encomenda será realizado no dia útil seguinte após receção/pagamento da encomenda. Recebendo o cliente uma notificação no dia de envio com o tracking para acompanhar a entrega no site ou app dos CTT.

Se por alguma razão o envio tenha de ser adiado o cliente será notificado.

Caso o destinatário esteja ausente, será deixado um aviso de entrega, o levantamento terá de ser feito num ponto CTT. Para proceder ao levantamento de uma encomenda num ponto CTT, é indispensável a apresentação do aviso de entrega deixado pelo distribuidor na caixa de correio, bem como o documento de identificação do destinatário.

No caso dos envios realizados através de correio registado pelos CTT, a receção da encomenda exige assinatura do destinatário.

Habitualmente a entrega da encomenda após o envio será de 1-3 dias uteis para Portugal continental e 3-5 para as ilhas.

Se dentro do prazo de entrega não receber a encomenda ou o aviso de receção por favor entre em contacto connosco.

Será sempre realizada pelo carteiro habitual, uma tentativa de entrega na morada de entrega. Caso não se encontre ninguém na morada será deixado um aviso postal para realizar o levantamento na estação dos CTT habitual.

O prazo para levantamento em loja dos CTT da encomenda é de 5 dias uteis, caso não seja realizado a encomenda será devolvida à M2G Brindes, e o reenvio apenas ocorrerá após pagamento por parte do cliente de novos portes de envio.

Os portes de envio das encomendas Nacionais são gratuitos para encomendas superiores a 40.00€.

Para envio de encomenda com peso inferior a 500g o valor cobrado será de 3.50€ e para envio de encomenda de peso superior a 500g sera cobrado 6.00€.

O valor dos portes de envio para encomendas personalizadas pelo cliente terá de ser orçamentado.

No caso de falha na entrega por erro/falta de informações na morada o cliente terá de suportar novamente os portes de reenvio.

Nota: Em cerca de 99.9% dos casos os prazos de entrega acima referidos são no entanto e uma vez que estamos dependentes de outras entidade nomeadamente os CTT não podemos assegurar o cumprimento de prazos.

 


Métodos de pagamento

Todas as transações do nosso site são seguras. Entre as disponíveis PayPal, Referência Multibanco e Transferência Bancária sendo que ao finalizar a encomenda apenas aparecerão as disponíveis consoante as características da encomenda.



PayPal

Uma das maiores e mais seguras formas de pagamento na internet. Apenas está disponível para clientes que possuam conta PayPal.

  • Finaliza a compra escolhendo o Paypal como método de pagamento
  • Serás reencaminhado para a página segura do PayPal onde confirmarás o valor a pagar.
  • Faz login na tua conta do Paypal e confirma o Pagamento.

Nota: A escolha deste método de pagamento não acarreta custos extra para o cliente. Não serão guardados quaisquer dados de login do Paypal pela Megaphone. Após pagamento o estado da encomenda será atualizado para “Em Processamento”.



Referência Multibanco

A forma mais escolhida de pagamento entre os clientes, poderá ser realizado em qualquer caixa multibanco ou homebanking.

  • Finaliza a compra escolhendo referência multibanco como método de pagamento.
  • Receberás no email de confirmação os dados para pagamento.
  • Realiza o pagamento em qualquer caixa multibanco ou homebanking em “pagamentos”.
  • Não será necessário o envio de comprovativo de pagamento.

Nota: A escolha deste método de pagamento não acarreta custos extra para o cliente. É imediatamente notificado com a confirmação do pagamento e alteração do estado da encomenda.


Transferência Bancária

Este método de pagamento apenas está disponível para encomendas para fora do país.

  • Finaliza a compra escolhendo Transferência Bancaria como método de pagamento.
  • Recebe os dados da nossa conta para realizar a transferência.
  • Faz o pagamento numa caixa multibanco ou no seu homebanking.
  • Será necessário o envio de comprovativo e indicação de numero de encomenda.

Nota: A escolha deste método de pagamento pode acarretar custos extra para o cliente por parte da entidade bancaria. Após envio de comprovativo o cliente receberá notificação de confirmação de pagamento e alteração do estado da encomenda.

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